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La historia de la empresa es conocida en Concordia y la región. Arrancó en el año 1979 con su antiguo local de calle Pellegrini 1131, como una sucursal de A-GAS SA, ofreciendo inicialmente gases y electrodos para soldaduras.\n\nA partir del año 1986, cambia su denominación por Bioxígeno SRL, ampliando su oferta de productos y adoptando ya la forma de ferretería industrial, que mantiene hasta el día de hoy.\nEn ese contexto llega hasta el año 2009 y la empresa atraviesa una serie de cambios, trasladándose a su anteúltima dirección de calle Asunción 195 y adoptando el nombre de Singlar Ferretería Industrial.\n\nEn este 2017, la continua innovación lleva a ocupar el gran salón en la esquina de calles Coldaroli y Pellegrini, donde originariamente funcionara la casa central de una cadena de supermercados y donde este lunes 3 de julio Singlar comenzó a escribir una nueva página de su historia.
Nuevo formato
En ese lugar, Diario Río Uruguay dialogó con Alejandro Deniz y Daniel Vicentin, dos de los responsables de la firma, quienes detallaron lo que se busca con la nueva interacción con el cliente, a través de góndolas exhibidoras que ponen todos los productos al alcance de la mano del cliente.\n\nAlejandro es el que puntualiza que “hacía tiempo veníamos buscando un local que nos permita exhibir toda la mercadería que teníamos”, donde conviven las marcas líderes para trabajadores profesionales, pero también otras alternativas de excelente calidad, “para aquel que es más hobbista y busca acceder a una línea menos costosa”.





A su turno, Daniel Vicentin agrega que “la búsqueda de este formato responde a la necesidad de que el cliente vea y pueda manipular las herramientas que desea comprar”, lo cual redunda en “una mejor selección y la consiguiente satisfacción del cliente al momento de la compra”.\n\nEn lo que respecta a lo territorial, singlar quiere consolidar y profundizar “la distribución de productos de ferretería en el interior”, apuntando a empresas, ferreterías de otras ciudades y pueblos, como distribuidores y representantes de marcas importantes en abrasivos, electrodos, gases y herramientas. Con clientes fijos en Entre Ríos, Corrientes y Misiones.
En la tierra como en el ciber espacio
En una época donde muchas de las transacciones se dan a través de internet, el presente de Singlar no descuido ese aspecto, optimizando el sitio singlar.com.ar y una adecuación de su imagen institucional, para aprovechar la llegada de redes sociales y las posibilidades del Ecommerce (comercio on line).\n\nMás allá de las particularidades del comercio electrónico, “nuestra fortaleza más importante sigue siendo la experiencia y el conocimiento que tiene el personal que trabaja con nosotros”, remarcó Alejandro, agregando a ello “el trato personalizado con el cliente, a pesar de este formato que es tipo supermercado, hablamos de no perder eso”. Un contacto permanente para que la persona que ingrese al negocio “no se lleven lo más caro, sino la herramienta que realmente necesitan y se adecúa a lo que van a utilizar”.\n\nDaniel agrega a ello que la primera etapa de la apertura del nuevo local estará fuertemente por las principales marcas que allí se comercializan, “que van a venir a demostrar productos como motosierras, moto-guadañas, herramientas de carpinteros, mecánicos”, con una serie de charlas técnicas y demostraciones que se extenderán por todo el mes de inauguración.\n\nLos responsables de Singlar resumieron que con respecto a las operaciones de pago, las mismas “se podrán hacer con todas las tarjetas y con todos los planes de pago. Tanto a seis meses sin interés, como las promos de Ahora 12 y Ahora 18”.\n\nPor ultimo agradecieron especialmente al personal que trabaja en la empresa “por el aporte que ellos dan día a día a la empresa”, como así también “a nuestros proveedores y fundamentalmente a nuestros clientes que son los que nos han permitido mantener este tipo de negocios durante tantos años”.